1.1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Клюевой Натальи Анатольевны (ОГРНИП 322527500044708, ИНН 360402011440), именуемого далее «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание услуг сервиса A/B Service Pro (далее — Сервис).
1.2. Акцептом настоящей оферты является регистрация на сайте и/или оплата услуг. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты. Отдельные функции Сервиса доступны без регистрации (Гостевая проверка, пункт 7.10); акцептом настоящей оферты в отношении таких функций является проставление отметки о согласии и отправка формы соответствующей функции.
1.3. Настоящая оферта действует бессрочно до её отзыва Исполнителем. Отзыв оферты осуществляется путём размещения соответствующего уведомления на сайте не менее чем за 10 календарных дней до прекращения действия оферты и не затрагивает обязательства по уже акцептованным договорам.
1.4. Исполнитель вправе вносить изменения в условия настоящей оферты. Новая редакция публикуется на сайте по адресу attilainfo.ru/terms и вступает в силу через 10 (десять) календарных дней с момента публикации. К услугам, оплаченным до вступления изменений в силу, применяется редакция оферты, действовавшая на момент оплаты.
1.5. Продолжение использования Сервиса Пользователем после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией оферты.
Сервис — программный комплекс A/B Service Pro, доступный по адресу attilainfo.ru, предназначенный для автоматического тестирования изображений товаров на маркетплейсе Ozon.
Пользователь (Заказчик) — физическое или юридическое лицо, зарегистрировавшееся в Сервисе и принявшее условия настоящей оферты. Регистрируясь в Сервисе, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 (восемнадцать) лет и он обладает полной дееспособностью.
Токены — внутренние учётные единицы Сервиса, используемые исключительно для оплаты услуг внутри системы. Токены не являются электронным средством платежа, денежными средствами, ценными бумагами или электронными денежными средствами в смысле Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе». Токены не подлежат обмену на денежные средства иначе как в порядке возврата (раздел 6 настоящей оферты), не передаются третьим лицам и не могут быть использованы вне Сервиса. Токены не имеют фиксированного курса к рублю: количество токенов, зачисляемых при том или ином платеже, определяется тарифами, опубликованными на сайте на момент оплаты.
Бонусные токены — токены, начисленные Заказчику безвозмездно (в том числе приветственные начисления при регистрации, начисления по промокодам, в рамках акций и маркетинговых мероприятий, а также компенсационные начисления по решению Исполнителя). Бонусные токены не оплачиваются Заказчиком, не подлежат обмену на денежные средства и возврату в денежной форме ни при каких обстоятельствах, могут быть ограничены Исполнителем по сроку действия и условиям использования и аннулируются при расторжении договора. Условия начисления бонусных токенов определяются Исполнителем и могут быть изменены или отменены в одностороннем порядке без предварительного уведомления; начисленные до такого изменения бонусные токены сохраняются.
Тест — автоматизированная процедура сравнения вариантов изображений товара с целью определения наиболее эффективного.
Контент Пользователя — любые материалы и сведения, которые Пользователь загружает в Сервис, создаёт в нём либо делает доступными через Сервис: изображения товаров, тексты, наименования, артикулы, статистические показатели, а также данные, получаемые Сервисом из кабинетов маркетплейсов по предоставленным Пользователем ключам доступа.
Гостевая ссылка — создаваемая Пользователем ссылка, открывающая результаты его теста лицу, не зарегистрированному в Сервисе (Гостю), в режиме просмотра. Объём раскрываемых сведений (в том числе показ изображений в исходном виде, в размытом виде либо без изображений) определяет сам Пользователь при создании ссылки.
Гостевая проверка — безвозмездная функция Сервиса, доступная без регистрации, при которой лицо, предоставившее ключ доступа (API-токен) к своему кабинету маркетплейса, получает информационный расчёт по данным этого кабинета (в том числе расчёт количества товара, утраченного при хранении на складах маркетплейса).
Дополнительный участник — лицо, которому Пользователь предоставил доступ к своей учётной записи или её части (например, сотрудник, менеджер, подрядчик, агентство), в том числе с ограниченными правами.
3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису на условиях неисключительной лицензии. Сервис предоставляется «как есть» (as is).
3.2. Заказчик подтверждает, что ему исполнилось 18 лет, и он осознаёт, что использует Сервис в собственных предпринимательских или информационных целях.
3.3. Исполнитель не несёт ответственности за перебои в работе API маркетплейсов, изменения в их функциональности, а также за коммерческие результаты использования Сервиса.
4.1. Стоимость услуг определяется тарифами (пакетами токенов), опубликованными на сайте Сервиса и/или в личном кабинете Заказчика на момент оплаты. Базовая цена составляет 1 рубль за 1 токен; при приобретении пакетов токенов Исполнитель вправе предоставлять скидки от объёма и иные преимущества, вследствие чего фактическая цена одного токена может быть ниже базовой. Количество токенов, подлежащих зачислению по конкретному платежу, указывается Заказчику до момента оплаты.
4.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять тарифы, размер скидок, состав пакетов, а также проводить акции, распродажи и маркетинговые исследования (в том числе предлагать разным группам Пользователей различные тарифные предложения и объёмы бонусных начислений). Изменение тарифов не затрагивает платежи, совершённые до такого изменения: токены, зачисленные по ранее действовавшим условиям, сохраняются на балансе Заказчика в полном объёме.
4.3. Условия оплаты:
5.1. Доступ к Сервису предоставляется после регистрации и пополнения баланса токенов.
5.2. Токены списываются с баланса Заказчика в момент запуска теста. При условии надлежащего оказания услуги Исполнителем списанные токены возврату не подлежат вне зависимости от результата теста или причин его остановки по инициативе Заказчика.
5.3. Если тест не был запущен или был прерван по причинам, зависящим от Исполнителя (техническая неисправность Сервиса, ошибка на стороне Исполнителя), Исполнитель обязан вернуть списанные токены на баланс Заказчика в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения соответствующего обращения, либо по собственной инициативе при обнаружении сбоя.
5.4. Услуга по запуску теста считается оказанной надлежащим образом по факту его автоматического запуска Сервисом. При отсутствии письменной претензии Заказчика, направленной через виджет «Написать в поддержку» в течение 10 (десяти) календарных дней с момента запуска теста, услуга считается принятой Заказчиком без замечаний.
5.5. Текущие активные тесты продолжают работу до завершения даже при нулевом балансе токенов.
5.6. Токены, зачисленные по оплаченному пакету, имеют срок действия, указанный в описании соответствующего пакета на сайте и в личном кабинете на момент оплаты. Срок исчисляется с даты зачисления токенов на баланс. Неиспользованные токены по истечении указанного срока аннулируются без возмещения их стоимости. Сведения об остатке токенов и дате окончания срока их действия доступны Заказчику в личном кабинете в разделе «Баланс и оплата». Исполнитель направляет Заказчику уведомление о приближении срока по адресу электронной почты, указанному при регистрации.
5.7. Срока действия не имеют и аннулированию не подлежат: токены, зачисленные до 1 сентября 2026 года; токены, начисленные Исполнителем безвозмездно (приветственные, бонусные, компенсационные, начисленные по промокодам и в рамках реферальной программы); токены, возвращённые на баланс Заказчика при отмене или неисполнении операции.
5.8. Условия пунктов 5.6–5.7 применяются к пакетам, оплаченным начиная с 1 сентября 2026 года. К токенам, зачисленным ранее, применяются условия редакции оферты, действовавшей на момент оплаты, — то есть без срока действия.
6.1. Заказчик вправе запросить возврат денежных средств за неиспользованные токены (не задействованные для запуска тестов), приобретённые за плату, при соблюдении следующих условий:
6.2. Для запроса возврата направьте обращение через виджет «Написать в поддержку» (правый нижний угол любой страницы Сервиса) с темой «Возврат средств» с указанием email аккаунта, даты и суммы пополнения, причины возврата.
6.3. Возврат осуществляется на те же реквизиты, с которых была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента одобрения заявки. Комиссия платёжной системы, удержанная при возврате (при её наличии), относится на счёт Исполнителя — для Заказчика возврат бесплатен.
6.4. Сумма возврата определяется как денежная сумма, фактически уплаченная Заказчиком за соответствующее пополнение (пакет токенов), и не зависит от количества зачисленных по нему токенов. Если токены приобретались со скидкой или в составе пакета, возврату подлежит фактически уплаченная цена такого пополнения, а не расчётная стоимость токенов по базовой цене.
6.5. Токены, использованные для запуска тестов, возврату не подлежат — за исключением случаев, предусмотренных пунктом 5.3 настоящей оферты.
6.6. Бонусные токены (раздел 2 настоящей оферты) денежной оценке и возврату в денежной форме не подлежат, поскольку начислены безвозмездно и не оплачивались Заказчиком. При расчёте суммы возврата бонусные токены не учитываются; при возврате и/или расторжении договора бонусные токены аннулируются.
7.1. Пользователь гарантирует, что обладает всеми правами, необходимыми для загрузки Контента Пользователя в Сервис и его использования способами, предусмотренными настоящей офертой, включая права на изображения, объекты авторского права, товарные знаки, а также согласия изображённых лиц (статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации). Пользователь гарантирует, что Контент Пользователя не нарушает прав третьих лиц, требований законодательства Российской Федерации, а также правил маркетплейсов, к кабинетам которых предоставлен доступ.
7.2. Исполнитель не осуществляет предварительную проверку (модерацию) Контента Пользователя, не инициирует его размещение, не определяет его получателей и не влияет на его содержание. Исполнитель является информационным посредником в значении статьи 1253.1 Гражданского кодекса Российской Федерации и не несёт ответственности за содержание Контента Пользователя и за последствия его использования.
7.3. Публикация и передача сведений третьим лицам осуществляется Пользователем самостоятельно и под его исключительную ответственность. Создавая гостевую ссылку, Пользователь сам определяет, какие сведения и в каком виде становятся доступны Гостям, и принимает на себя все связанные с этим риски, в том числе риск дальнейшего распространения переданных сведений Гостями. Исполнитель не контролирует и не может контролировать действия Гостей после открытия ими гостевой ссылки, включая сохранение и распространение полученных материалов.
7.4. Пользователь самостоятельно оценивает допустимость раскрытия сведений, которые могут составлять коммерческую тайну, содержать персональные данные третьих лиц либо принадлежать его контрагентам (в том числе изображения, подготовленные для клиентов Пользователя). В части таких сведений Пользователь действует как самостоятельное лицо, определяющее цели и объём раскрытия, и несёт вытекающие из этого обязанности перед соответствующими лицами.
7.5. Пользователь вправе предоставить доступ к своей учётной записи Дополнительным участникам. При этом:
7.6. Пользователь гарантирует, что использование Сервиса и предоставление доступа к кабинетам маркетплейсов не нарушает его соглашений с маркетплейсами и иными третьими лицами. Ответственность за соблюдение правил маркетплейсов, включая правила размещения изображений и требования к содержанию карточек товаров, несёт Пользователь.
7.7. Возмещение убытков. Если к Исполнителю будут предъявлены претензии, требования или иски третьих лиц (включая правообладателей, изображённых лиц, контрагентов Пользователя, маркетплейсы и государственные органы), связанные с Контентом Пользователя, с действиями Пользователя или Дополнительных участников, с созданием гостевых ссылок или раскрытием сведений через них, Пользователь обязуется урегулировать такие требования самостоятельно и за свой счёт, а также возместить Исполнителю документально подтверждённые убытки, включая суммы, выплаченные третьим лицам, судебные расходы, штрафы и расходы на юридическую помощь, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего требования Исполнителя.
7.8. При получении мотивированной жалобы третьего лица либо требования уполномоченного органа Исполнитель вправе без предварительного уведомления ограничить доступ к соответствующему Контенту Пользователя, отозвать гостевую ссылку или приостановить оказание услуг до выяснения обстоятельств. Такие действия не являются нарушением обязательств Исполнителя; уплаченные токены при этом не возвращаются, если нарушение допущено Пользователем.
7.9. Пользователю запрещается использовать Сервис для: размещения материалов, нарушающих права третьих лиц или законодательство Российской Федерации; получения доступа к кабинетам маркетплейсов, в отношении которых Пользователь не имеет законных полномочий; введения третьих лиц в заблуждение относительно результатов тестов, в том числе путём публикации искажённых или недостоверных сведений о результатах.
7.10. Гостевая проверка. Используя Гостевую проверку, лицо подтверждает, что предоставленный им ключ доступа (API-токен) выпущен в отношении кабинета маркетплейса, которым это лицо владеет либо которым уполномочено распоряжаться. Предоставление ключей чужих кабинетов, полученных без законных полномочий, запрещено; всю ответственность за такое предоставление несёт предоставившее лицо. Результат Гостевой проверки носит исключительно информационный характер: он построен на данных, полученных от маркетплейса по предоставленному ключу, не является юридическим заключением, экспертизой или гарантией удовлетворения претензий и требований и подлежит самостоятельной проверке лицом перед любым использованием. Исполнитель вправе ограничивать количество и частоту Гостевых проверок и отказать в проведении проверки при признаках злоупотребления. К лицу, использующему Гостевую проверку, применяются положения пунктов 7.7, 7.9 и раздела 8 настоящей оферты. Услуга оказывается безвозмездно, в связи с чем ответственность Исполнителя перед таким лицом ограничена случаями, когда ответственность не может быть исключена или ограничена в силу закона. Сведения о товарах, полученные при выполнении расчёта, Исполнитель вправе использовать в обезличенном виде в порядке, предусмотренном Политикой обработки персональных данных.
7.11. Передача ключа владельцем магазина по ссылке Пользователя. Сервис предоставляет Пользователю возможность сформировать адресную ссылку, по которой владелец магазина на маркетплейсе (далее — Владелец) самостоятельно передаёт ключ доступа (API-ключ) своего магазина в кабинет этого Пользователя. Такая передача осуществляется Владельцем добровольно, после ознакомления с настоящей офертой и Политикой обработки персональных данных и проставления отметки о согласии; факт, дата и время согласия, а также обезличенные технические признаки соединения фиксируются Исполнителем и хранятся как подтверждение согласия. Ссылка является одноразовой и действует 14 (четырнадцать) календарных дней. Проставляя отметку о согласии, Владелец подтверждает, что владеет магазином либо уполномочен распоряжаться доступом к нему, и что передача ключа не нарушает его соглашений с маркетплейсом. С момента передачи ключ используется в интересах Пользователя, создавшего ссылку; ответственность за действия, совершённые с использованием такого ключа, несёт этот Пользователь в порядке пунктов 7.7 и 7.9 настоящей оферты. Владелец вправе в любой момент отозвать доступ в личном кабинете маркетплейса, а также потребовать удаления ключа из Сервиса, обратившись в службу поддержки.
8.1. Исполнитель не несёт ответственности за:
8.2. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничена суммой последнего платежа Заказчика.
Исполнитель обязуется не передавать данные Заказчика третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ или необходимых для исполнения настоящего договора (платёжные системы — для проведения расчётов). API-ключи маркетплейсов хранятся в зашифрованном виде. Подробный порядок обработки персональных данных изложен в Политике конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, действия государственных органов, перебои в работе сетей связи, отказы инфраструктурных провайдеров и т.п.).
11.1. Заказчик вправе расторгнуть договор в любой момент путём направления уведомления через виджет «Написать в поддержку». После расторжения учётная запись Заказчика блокируется, а возврат неиспользованных токенов производится в порядке раздела 6 настоящей оферты (при соблюдении установленных сроков).
11.2. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке с уведомлением Заказчика за 7 (семь) календарных дней в случаях:
11.3. В случае расторжения договора по инициативе Исполнителя (за исключением расторжения по причине нарушений со стороны Заказчика) неиспользованные токены возвращаются Заказчику в полном объёме в течение 14 рабочих дней.
12.1. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации. Все споры решаются путём переговоров, при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя.
12.2. Если какое-либо положение настоящего договора окажется недействительным, остальные положения сохраняют силу.
12.3. Заголовки разделов используются исключительно для удобства и не имеют самостоятельного юридического значения.
Индивидуальный предприниматель Клюева Наталья Анатольевна
ИНН: 360402011440
ОГРНИП: 322527500044708
Связь: виджет «Написать в поддержку» (правый нижний угол любой страницы) или страница контактов
Сайт: attilainfo.ru
Публичная оферта · Политика конфиденциальности · Политика оплаты и возврата · Контакты · © 2025–2026 A/B Service Pro